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バグを仕様バグと言い張る会社

<IT技術の処方箋:バグを仕様バグと言い張る会社>



バグなのか?
仕様なのか?

確かに解釈がわかれる場合もありますが、
技術者のプライドの問題として、
私なんか、こんな現場は許せないですけどね。

今日は悲しいお便りのご紹介です。

-----------お便りここから---------------------

某携帯の会社で1年、常勤派遣として働きました。
現場は派遣社員や業務委託が実作業を行なうのですが、
そのせいか、「責任問題に発展させない」
という意識が脅迫的なまでに浸透しています。

その為、エンドユーザーやコンテンツプロバイダに対しては、
「できません、ありません、仕様です」に徹した対応。
もちろん9割がた「仕様=バグ」なんですが...。

相手が困っている事、このままいくと困るだろう事を、
先回りしてフォローすると、
「聞かれていない事には答えるな!」と言われます。

ショップは分かりませんが、
内部の現場ではサービス精神もへったくれも
ありゃしません(>_<)


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