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「このくらい無料で」と言われやすい業界

<IT技術の処方箋:「このくらい無料で」と言われやすい業界>




お客様から値切られる、サービスを求められる。
なんとも辛いところです。

どの業界でもあることでしょうが、
土木業界と比較したお便りを頂きました。

参考にしてください。

-----------お便り---------------------

土木業界ならば目に見える、巨大な形のある物を作るので、
金額の値切りがされにくい印象がある
(最近はゼネコン不況でそうでもないのでしょうか。
門外漢なのでよく分かりませんが。)

でもITは目に見えにくく、
お客様自身がパソコンの前に座ってクリックするなど、
ちょっとした操作だったらおじさまでもできそうなことから、
「これくらいの作業、無料でやってよ」と言われがちと思う。

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